Baustellen im Ausland sind geografisch weit entfernt und die Ankunftszeit-der Techniker vor Ort ist lang. Fehler an Turmdrehkranen und Bauaufzügen, beispielsweise im Zusammenhang mit der elektrischen Steuerung, Bremsung oder Endschaltern, können den Baufortschritt leicht verzögern und erhebliche Zeitverlustkosten verursachen.
Unser Unternehmen hat ein engagiertes 24/7-Remote-Support-Team aufgebaut, dessen Techniker immer online und in Bereitschaft sind. Kunden können sich per Video verbinden, um die fehlerhaften Geräte in Echtzeit zu sehen. Unsere Mitarbeiter können schnell die Grundursache des Problems ermitteln und das Personal vor Ort {{6}einzeln-betreuen, damit es Fehlerbehebungs-, Reparatur- und Teileaustauschvorgänge durchführt, wodurch die Wartezeit auf entsandte Techniker eingespart wird.
Unsere Dienstleistungen decken ein komplettes Spektrum an Ausrüstung ab, darunter Turmdrehkrane mit flacher{0}}Spitze, Turmdrehkrane mit großer{1}Tonnage und Bauaufzüge mit variabler Frequenz. Ob bei den hohen Temperaturen im Nahen Osten, den Sandstürmen Afrikas oder den Küstengebieten Südostasiens, Sie können sofort professionelle technische Unterstützung erhalten. Mit einer einjährigen Garantie auf die gesamte Maschine und einem weltweiten Ersatzteilbestand wird ein vollständiges Kundendienstsystem mit Online-Beratung und Offline-Ersatzteilen geschaffen, das Ausfallzeiten minimiert, die Bauzeit stabilisiert und wirtschaftliche Verluste bei Ingenieurprojekten im Ausland reduziert.
